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A/S 안내

본 상품의 A/S는 바이블이 대행해드림을 알려드립니다.
(왕복배송비는 고객님부담입니다.)

본 상품의 A/S는 BYBLE Care 기간 내에 받으실 수 있습니다.

대부분의 A/S 는 국내에서 진행되지만, 고장 증상에 따라 해외에서 처리될 수 있습니다. 해외에서 진행될 경우 3주 이상이 소요될 수 있음을 알려드립니다.

불량 접수기간 이후 모든 A/S는 유상으로 처리됩니다.

상품에 따라 제조사 국내 공식 A/S 가능 여부가 달라집니다. 제조사 A/S 센터와 확인하시기 바랍니다.

침수, 완전파손, 루팅, 비품 충전기 사용, 임의로 수리 혹은 개조, 타 A/S 로 인한 고장 등으로 인해 수리가 불가능할 경우, A/S가 거부될 수 있습니다.

모든 방수제품의 방수기능 문제로 인한 교환/반품/AS 는 지원되지 않으니 사용시 주의하시기 바랍니다.

국내 A/S의 경우 맥앤아이코리아에서 진행되며, 수리비 15% 할인이 가능합니다.
(맥앤아이코리아 : 경기도 안양시 만안구 안양4동 782-68 크리닉일번가빌딩 1105호, 070-4105-4789)

A/S 접수 안내 : 바이블 공식 홈페이지 www.byble.co.kr 하단 중앙 'A/S 접수' 클릭

A/S 접수는 유선 상으로 불가하며, 반드시 위 안내방법을 따라주시기 바랍니다.

해외배송제품 정책

정책을 숙지하지 못함에 따른 불이익은 바이블이 책임지지 않음을 알려드립니다.

본 상품은 바이블에서 해외구매대행 (수입대행) 방식으로 판매하는 서비스 상품입니다.

본 상품은 홍콩에서 발송되며, 배송 소요일은 발송 후 2-5 영업일입니다. 상품에 따라 미국 등 타지에서 보내는 상품이 있을 수 있으며 이 경우 배송 소요일은 발송 후 5-10 영업일 입니다. 주문 전 고객센터에 확인하시기 바랍니다.

본 상품의 판매금액에는 관세, 부가세, 통관수수료 등이 포함되어 있습니다.

본 상품은 수입대행 상품으로, 고객님 (수령인) 성함으로 수입 신고 되며, 관부과세는 고객님 성함으로 대납해드립니다. 따라서 고객님 성함으로 수입세금계산서 (수입면장) 가 발행됩니다.

본 제품은 해외구매 제품으로, 상품가격에 대한 현금영수증, 세금계산서는 세관에서 고객님 성함으로 발행된 수입세금계산서 (수입면장 ) 으로 처리됩니다. 바이블은 구매대행 수수료에 대한 현금영수증, 세금계산서 발행이 가능합니다.

본 상품은 수입 과정 (통관 과정) 에서 수입자 (수령인) 의 통관고유부호와 실명이 요구됩니다. (통관고유부호, 실명 누락/오류 로 인한 배송 지연에는 책임지지 않습니다.)

바이블에서 판매하고 있는 상품 중 해외 통신사(버라이즌/AT&T 등) 언락판 상품의 경우 국내가 아닌 해당 통신사가 속한 국가에서의 사용이 어려울 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

바이블에서 해외구매대행 방식으로 판매하는 휴대폰, 태블릿PC 등은 한국 전파법에 해당되는 물품입니다. 반드시 개인사용 목적으로 1인당 1대 (1모델 당 1대까지) 까지 구매하셔야 합니다. 납품, 판매 목적 등으로 구매할 시 이에 대한 피해는 바이블이 책임지지 않음을 알려드립니다.

사업자, 회사 통관 시 개인사용 목적 증빙이 필요합니다. 이 경우 고객님께서 바이블 전담관세사와 서류 제출 등의 통관 절차를 진행하셔야 하며, 통관이 지연될 수 있습니다.

본 상품은 통신사의 망 연동 작업이 되지 않은 해외판 제품입니다. 따라서 통화 품질, 수신감도는 국내판 제품보다 떨어질 수 있습니다. 이에 대해 통신사와 바이블이 보장하지 못함을 알려드립니다.

본 상품은 해외 다수 국가 버전이 랜덤으로 발송됩니다. 특정 국가 버전 선택은 불가합니다.

해외 상품의 경우 시세가 유동적으로 변동되며, 바이블은 시세를 유동적으로 적용합니다. 주문 이후 가격 변동에 따른 차액에 대해 보상은 불가합니다.

개인통관유부호 안내

해외제품 구입 후 세관통관시 실명과 주민번호로 통관이 되는데 2014-08-07 개인정보보호법 개정이 시행되면서 법령근거 없이는 주민등록번호의 수집이 사실상 불가능해졌습니다.
이로 인하여 주민등록번호를 대신하는 개인고유부호입니다.
개인통관고유번호 발급은 https://p.customs.go.kr로 접속하시면 쉽게 발급 받으실 수 있습니다.
개인통관부호 미기재 시 통관 진행이 불가하여 주문하신 제품을 수령하실 수 없습니다. 주문완료 후 개인통관고유번호를 발급받으셨을 경우 고객센터(1577-2454)로 알려주시면 통관진행을 도와들리 수 있습니다. 개인통관고유부호 발급 받으러 가기

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구매대행에 대해 자주 묻는 질문

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